Uslovi kupovine
Kupovinom proizvoda putem internet sajta Trinity Design Studio korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima kupovine i da ih u potpunosti prihvata.
Prodavac
Prodavac proizvoda putem sajta je:
Trinity Studio 694
Jurija Gagarina 227, Novi Beograd, Srbija
Matični broj: 66996107
PIB: 113676565
Email: office@trinitydesignstudio.org
Telefon: +381 69 1160403
Proizvodi
Trinity Design Studio se bavi dizajnom i izradom dekorativnih i personalizovanih proizvoda, kao i uslugama laserskog sečenja, graviranja i štampe.
Svi proizvodi prikazani na sajtu predstavljeni su što je moguće verodostojnije. Moguća su minimalna odstupanja u boji, dimenzijama ili izgledu proizvoda zbog prirode materijala ili procesa izrade.
Cene proizvoda
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).
Trinity Studio 694 nije u sistemu PDV-a, te PDV nije obračunat u skladu sa Zakonom o porezu na dodatu vrednost Republike Srbije.
Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za kupca važi cena koja je bila istaknuta u trenutku porudžbine.
Poručivanje proizvoda
Kupac vrši porudžbinu putem internet sajta popunjavanjem odgovarajuće forme za naručivanje proizvoda.
Nakon izvršene porudžbine kupac dobija potvrdu o prijemu porudžbine putem elektronske pošte.
Prodavac zadržava pravo da kontaktira kupca radi potvrde porudžbine ili dodatnih informacija ukoliko je to potrebno.
Izjava o konverziji valuta
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.
Dostava
Isporuka proizvoda vrši se putem kurirskih službi:
- PostExpress
- Bex
- City Express
Rok isporuke je obično 2–5 radnih dana od potvrde porudžbine.
Za proizvode koji se izrađuju po narudžbini ili zahtevaju personalizaciju rok izrade i isporuke može biti produžen.
Troškove dostave snosi kupac osim ako drugačije nije naznačeno.
Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:
- oštećenog proizvoda
- pogrešno isporučenog proizvoda
Reklamacije se prijavljuju putem email adrese:
office@trinitydesignstudio.org
Rok za prijavu reklamacije je 48 sati od prijema pošiljke.
Prodavac će u najkraćem mogućem roku odgovoriti na reklamaciju i predložiti rešenje.
Povraćaj sredstava
U slučaju opravdane reklamacije kupac ima pravo na zamenu proizvoda ili povraćaj sredstava.
Povraćaj sredstava vrši se na isti način na koji je izvršeno plaćanje, osim ukoliko se kupac i prodavac drugačije ne dogovore.
Odustajanje od kupovine
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti vraćen neoštećen i u originalnom stanju.
Proizvodi izrađeni po posebnom zahtevu kupca ili personalizovani proizvodi ne podležu pravu na odustajanje od kupovine.
Zaštita podataka
Trinity Design Studio se obavezuje da će čuvati privatnost svih kupaca.
Podaci prikupljeni tokom kupovine koriste se isključivo u svrhu obrade porudžbine i komunikacije sa kupcem.
Završne odredbe
Trinity Studio 694 zadržava pravo izmene ovih uslova kupovine bez prethodne najave.
Na sve sporove primenjuje se zakon Republike Srbije.